神戸物産グループは、個人情報の取扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

神戸物産グループは、個人情報への不正アクセス、または、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止その他個人情報の安全管理のため、組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取り扱う役員および従業員等に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じてまいります。

神戸物産グループは、あらかじめご本人の同意がある場合、又は次に掲げる場合を除き、委託先以外の第三者に個人データを提供しません。なお、お客様からの問い合わせなどに対して、当社がFC加盟店、商品・原材料の仕入れ先企業、什器・機器の製造メーカー、保守業者など（以下、「業者等」といいます。）から直接にご説明させていただくのが適切と判断した場合は、取得した情報を業者等に提供する場合がございます。この場合には、お客様は神戸物産グループによる情報提供にご同意いただいたものといたします。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護の為に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

神戸物産グループは、偽り、その他不正の手段により個人情報を取得せず、取得した個人情報を取り扱うに当たっては、その利用の目的を出来る限り特定し、法令で定められた場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。なお、神戸物産グループが取得する個人情報の利用目的は次の通りです。

• 1. お客様に関する個人情報

  1. お客様がご購入された商品等に関するお問合わせ対応のため。
  2. オンラインショップでご購入された商品等の発送や事務連絡等、商品・サービスのご提供業務に関する遂行のため。
  3. 会員管理のため。
  4. メールマガジン発行のため。
  5. ポイント・クーポンサービス等提供のため。
  6. 神戸物産グループ商品等の紹介、広告、宣伝、販売の勧誘のため（店舗に関するものも含む）。
  7. キャンペーン等の企画、アンケートの実施のため（店舗に関するものも含む）。
  8. 取得するクレジットカード番号、有効期限その他の情報については代金決済等のため。
  9. お客様に対するアンケートについては、当該アンケート目的達成のため。
  10. お客様との通話内容の録音、および店舗等での撮影については、会話内容の確認又は防犯のため。
  11. その他、神戸物産グループのサービスに関連したコンテンツをご提供するため。



• 2. 取引先の方に関する個人情報

  1. 取引上の連絡、問い合わせ、契約締結他業務権限の確認等のため。
  2. 神戸物産グループの各事業所構内に入場される場合は、構内秩序の維持、財産又は営業秘密の管理上、本人を特定するため。
  3. その他法令上の義務履行のため。



• 3. 株主様に関する情報

  1. 会社法に基づく権利行使・義務履行のため。
  2. 株主総会の運営と記録のため。
  3. 会社から株主様への各種便宜供与のため。
  4. 各種法令に基づくデータ作成など管理のため。



• 4. 採用・募集活動応募者、退職者に関する個人情報

  1. 採用・募集活動応募者への情報提供及び連絡、その他採用募集活動に関連する利用
  2. 退職者への情報提供及び連絡など

神戸物産グループは、個人データにつき、適切な保護措置を講じたうえで、共同利用することがあります。

• 1. 共同利用する項目

  • 氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、その他お客様が申告された情報



• 2. 共同利用する会社

  • 株式会社神戸物産フーズ、株式会社オースターフーズ、株式会社ターメルトフーズ、株式会社神戸物産エコグリーン北海道、秦食品株式会社、株式会社マスゼン、株式会社肉の太公、宮城製粉株式会社、株式会社麦パン工房、株式会社グリーンポートリー、珈琲まめ工房株式会社、豊田乳業株式会社、関原酒造株式会社、菊川株式会社、株式会社朝びき若鶏



• 3. 利用目的

  1. 新商品・サービスの研究や開発を目的とする市場調査やデータ分析のため
  2. ダイレクトメールの発送等、商品・サービスに関するご案内のため
  3. 神戸物産グループ各社の提供する商品・サービスについて、お客様からのお問い合わせ、お申し出があった場合に担当会社へ伝達・引継ぎを行うため
  4. その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため



• 4. 共同利用の管理責任者

  • 株式会社神戸物産

個人情報の適切な保護が確実に実施されるように、個人情報保護マネジメントシステムを定期的に見直し、個人情報保護への取り組みを継続的に改善します。

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